【問い】なぜ15年間もフィードバックのミーティングが成功したのか？
ステップ4：レベル10プランを創る （Japanese）
Step 4: Create a level-10 plan
このステップでは、ブレインストーミングで
挑戦する機会、
その挑戦を達成するためにコミットする
計画する方法をガイドします。
「レベル10」プランという用語は、
私たちが質問する時に
使う方法です。
「1～10のスケールで、
この計画を実行する自信はどれくらいありますか？」
と質問します。
10と回答できところまで持って行きます。
リーダーのレベル10計画には
破壊的なチームメンバーとの会話を
するためのスケジュールが組み込まれること
でしょう。
こうすることで破壊的なチームメンバーは
積極的にチームに貢献できるように
なるはずです。
重要なのは、計画が成功することではありません。
重要なのは、新しい行動をとることを続けることです。
その都度、結果を評価し、継続的に前進します。
私たちのクライアントである投資銀行は、
このフィードバックによって
成果を上げています。
会社が望まない退職率は3％に減少し、
目標を達成。
マネージャーがトーンと焦点を変えることで
パフォーマンスレビューの完了は50％から
95％に上昇。
この結果は少なくとも15年間継続しました。
【問い】なぜ15年間もフィードバックのミーティングが成功したのか？
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2003年の創刊以来、18年間
ハーバードビジネスレビュー
から珠玉の一行をお届けして参りました。
ずっと同じ雑誌を読み続けることで未来の経営が見えて来ます。
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【問い】なぜ15年間もフィードバックのミーティングが成功したのか？
▼答えは下記のメルマガ今回の注目フレーズにて。
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【動画】フィードバック成功の秘訣
１.フィードバックに小さなYESを重ねる
２．詳細に具体的に指摘する
３．フィードバックの改善する意味を示す
４．質問をする
The secret to giving great feedback
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